Menu Close

Οδηγός Σπουδών

Διδασκόμενες ενότητες ανά επίπεδο

– Στο Βασικό Επίπεδο1  (διάρκεια 2 μήνες) διδάσκονται 12 βασικές ενότητες, χωρίς την Πρακτική εφαρμογή (όπου αναγράφεται αφορά μόνο τα Επίπεδα 2 & 3). 

– Στο Βασικό Επίπεδο2  (διάρκεια 3 μήνες) περιλαμβάνει και το επίπεδο 1. Διδάσκονται 12 βασικές ενότητες με επιπλέον πρακτική εφαρμογή (όπως ακριβώς αναγράφεται στον πίνακα πιο κάτω).

– Στο Προχωρημένο Επίπεδο 3– Advanced  (διάρκεια 5-7 μήνες) διδάσκονται οι 12 βασικές ενότητες με επιπλέον υλικό, καθώς και οι βασικές ενότητες του Ms Office (Word & Excel) σε επίπεδο Expert , το ERP και τα εταιρικά Social Media. 

– Στο επίπεδο Expert στο οποίο οι σπουδαστές έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν ανάμεσα σε 10 εξειδικευμένα σεμινάρια για τη βελτίωση των γνώσεών τους. Για αναλυτικές πληροφορίες για τα εξειδικευμένα προγράμματα κάντε κλικ στον τίτλο τους.

H πιστοποιήση ενώ στο Βασικό Επίπεδο 1 είναι υποχρεωτική, στα υπόλοιπα επίπεδα (αν και προτείνεται), είναι προαιρετική. Επίσης, στο Προχωρημένο Επίπεδο οι σπουδαστές έχουν τη δυνατότητα να πιστοποιηθούν πραιρετικά στις βασικές ενότητες του Ms Office (Word & Excel) σε επίπεδο Expert, καθώς και ως χρήστες του ERP. Το κόστος των πιστοποιήσεων δεν περιλαμβάνεται στις τιμές.

Το Βασικό Επίπεδο 01 προσφέρεται ΜΌΝΟ μέσω του παραδοσιακού e-Learning (ασύγρονη κατάρτιση), ενώ τα υπόλοιπα επίπεδα προσφέρονται και με φυσική παρουσία και σύγχρονη ή ασύγχρονη κατάρτιση.

Διδασκόμενες
Ενότητες

Βασικό Επίπεδο 1 & 2
(Διάρκεια 2 – 3 μήνες)

Προχωρημένο Επίπεδο
Περιλαμβάνει
και το Επίπεδο 2
(Διάρκεια 5-7 μήνες)

Επίπεδο Expert
Eξειδικευμένα
Σεμινάρια

1. Το επάγγελμα της Γραμματέως:

Ιστορική αναδρομή, η Συγχρονη Γραμματέας και οι απαιτούμενες δεξιότητες, κώδικας αρχών και δεοντολογίας, dress code. 

Βασικές δεξιότητες κειμενογράφου (Word)

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03)

Διδάσκονται επιπλέον:

  • Τεχνικές Αναζήτησης στο ίντερνετ και σωστή επιλογή και παρουσίαση αποτελεσμάτων.
  • Ms Word Expert
 
 

Τεχνικές Virtual Assistant

Υπηρεσίες Γραμματειακής Υποστήριξης εξ’ αποστάσεως

 

2. Το γραφείο της επιχείρησης

2.1 Ορισμοί, καθήκοντα υπαλλήλων, οργάνωση χώρου, επίπλωση και εργονομία, αυτοματισμός γραφείου, καθημερινές εργασίες, κανόνες συμπεριφοράς, αποθέματα αναλωσίμων και παραγγελίες. 

2.2 Ασφάλεια στον εργασιακό χώρο.

(Βασικές δεξιότητες στις παρουσιάσεις, φυλλάδια)

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διδάσκονται επιπλέον:

  • Ms Publisher για τη δημιουργία φυλλαδίου και εφαρμογές Διαχείρισης εικόνων.

Office Technology

Εφαρμογές καθημερινά απαραίτητες στις γραμματείς

3. Το αρχείο της επιχείρησης

Διαχείριση αρχείων και φακέλων της επιχείρησης τοπικά, στον υπολογιστή και στο νέφος, τεχνικές ταξινόμησης. ψηφιοποίηση αρχείου,  συννεφοαποθήκες.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διαδικτυακή παραγωγή & συνεργασία:  Χρήση Cloud και on line δημιουργία εγγράφων.

 

4. Καθημερινή Οικονομική Διαχείριση

Η αριθμητική ικανότητα, πρακτικά μαθηματικά, διαχείριση του καθημερινού ταμείου του γραφείου (petty cash), βασικές γνώσεις Ms Excel.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διδάσκεται επιπλέον:

  • Ms Excel Expert
  • ERP (για όσους δεν έχουν επιλέξει τα Αγγλικά Ειδικότητας)

Ms Excel Expert

(ως μεμονωμένη ενότητα από το Ms Office Expert)

5. Οργάνωση συναντήσεων, εκδηλώσεων και ταξιδιών 

Είδη συναντήσεων & εκδηλώσεων, σωστή επιλογή χώρου και συνεργατών.

Οργάνωση ταξιδιών: Προγραμματισμός, επιλογή πτήσεων και ξενοδοχείων.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα (οργάνωση εκδήλωσης και ταξιδίου με 2 προορισμούς) μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διδάσκονται επιπλέον 

Τεχνικές καταγραφής πρακτικών και απομαγνητοφώνησης 

 

6. Το ημερολόγιο της Γραμματέως (Ms Outlook, Outlook.com)

Αποστολή και λήψη μηνυμάτων, Βιβλίο Διευθύνσεων (επαφές). Ημερολόγιο, Δημιουργία συμβάντος.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διδάσκονται επιπλέον:

Τα Πρότυπα (για επαναλαμβανόμενες εργασίες), στο MS Outlook και το Gmail.

Διαχείριση Χρόνου (Time Management)

Στόχοι, καθημερινές εργασίες.  The Eisenhower Matrix. 

Η διαχείριση χρόνου και η τεχνολογία.

Μεταβίβαση εργασιών: ο σωστός τρόπος.

 

 

 

Mastering Ms Outlook & Gmail

7. Εμπορική Αλληλογραφία

Τύποι επιστολών, σύνταξη επιστολών, στοιχεία επιστολών και φακέλων. Συνημμένα και κοινοποιήσεις.

Χειρόγραφο και ηλεκτρονικό πρωτόκολλο.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Δημιουργική Επιχειρηματική Γραφή

Αναφορές, Προσφορές, Αιτήσεις

 

 

8. Επικοινωνία & Δημόσιες Σχέσεις

8.1 Βασικές αρχές επικοινωνίας. Εμπόδια και αποτελεσματική επικοινωνία. Προφορική και γραπτή επικοινωνία.

Τηλεφωνική επικοινωνία. Η γλώσσα του σώματος.

Διαφήμιση, Δημόσιες σχέσεις ή προπαγάνδα;

8.2 Μαζική επικοινωνία: Αποστολή μαζικών επιστολών.

Σύγχρονα μέσα επικοινωνίας. Social Media, SMS, 

Δεν διδάσκεται στο Επίπεδο 01.

Πρακτική εφαρμογή  στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 02-03

Διδάσκονται επίσης αναλυτικά 

Η δημιουργία Newsletter και η συγγραφή Δελτίων τύπου.

 

Social Media Management για εταιρική χρήση

Διδάσκεται η χρήση όλων των social platforms, καθώς και η δημιουργία καμπάνιας.

 

9. Περί εταιρειών ( μόνο στα επίπεδα 02-03)

Είδη εταιρειών, ιεραρχία (ρόλοι και καθήκοντα), το οργανόγραμμα της εταιρείας.

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα (ίδρυση εταιρείας, παρουσίαση, δημιουργία οργανογράμματος)

μόνο για τα επίπεδα 02-03

 

10. Σύγχρονο Management Επιχειρήσεων (δεν διδάσκεται στο επιπέδο 01)

H γραμματέας σαν μέρος της ομάδας διοίκησης.

Η ανάληψη έργων και η διαδικασία υλοποίησης τους. 

Πρακτική εφαρμογή στην ενότητα μόνο για τα επίπεδα 2 και 3

Project Management 101

Βασικές αρχές ανάληψης και υλοποίησης έργων. 

Ο ρόλος του Project Manager.

Σχεδιασμός έργου, συγκρότηση ομάδας,

Παρακολούθηση και ολοκλήρωση του έργου.

 

11. Διαδικασίες πρόσληψης 

Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.

Το βιογραφικό, η συνέντευξη.

Career Development –

Προσωπική ανάπτυξη

 

12. Συνταγογράφηση

12.1. Τυφλό σύστημα πληκτρολόγησης

12.2 Αγγλικά Ειδικότητας (secreterial) ως εναλλακτική λύση για όσους/ες δεν θέλουν να παρακολουθήσουν το ERP.

 

 

 
 

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ